Bir niyet, bin güzel hatıra. Yeni dönem umre programlarını keşfedin.
Nükte’den size

Aklınızdaki sorular.

Hazırlıktan konaklamaya, belgelerden tur seçimine kadar merak ettikleriniz.

Hazırlık

01Umre için ilk adım nedir?+

Seyahat tarihinizi ve kişi sayısını belirleyip ihtiyaçlarınıza uygun yazılı teklif isteyebilirsiniz.

Belgeler

01Pasaport süresi ne kadar olmalı?+

Geçerlilik şartları başvuru türüne göre değişebilir. Güncel süreyi yetkili resmî kaynaktan ve acenteden teyit edin.

02Vize kesin çıkar mı?+

Vize kararını yetkili makamlar verir; acente kesin sonuç garantisi veremez.

Fiyatlar

01Tur fiyatına neler dahil?+

Her turun dahil olanlar bölümünü inceleyin. Kesin kapsam size iletilecek yazılı teklifte belirtilir.

02Çocuk fiyatı nasıl hesaplanır?+

Yaş, yatak, uçuş ve oda düzenine göre değişir. Çocuğun yaşını belirterek özel teklif isteyin.

Konaklama

01İki kişilik oda seçebilir miyim?+

Kontenjan ve otel durumuna göre seçebilirsiniz. Oda tipini rezervasyon talebinizde belirtin.

02Oteller Harem’e ne kadar yakın?+

Her otelin teyit edilmiş mesafesi tur detayında paylaşılır. Yürüyüş güzergâhını ayrıca sorun.

Katılım

01Tek başıma katılabilir miyim?+

Uygun oda ve güncel giriş şartları değerlendirilerek bilgi verilir. Oda paylaşımı koşullarını önceden öğrenin.

02İleri yaşta katılım mümkün mü?+

Kişisel sağlık durumunu hekiminizle, refakat ve erişilebilirlik ihtiyacını acenteyle görüşün.

03Tekerlekli sandalye desteği var mı?+

İhtiyaç duyulan desteği önceden bildirin. Güzergâh ve otelde sunulabilecek imkânlar yazılı teyit edilmelidir.

Ulaşım

01Hangi şehirlerden hareket var?+

Tur listesinde kalkış şehri filtresini kullanın. Kesin uçuş bilgisi teklifinizde yer alır.

02Bagaj hakkı ne kadar?+

Havayolu ve bilete göre değişir. Uçuş belgenizdeki güncel hakkı kontrol edin.

03Aktarmalı uçuş olabilir mi?+

Evet, programa göre değişebilir. Uçuş bölümünü ve kesin bilet bilgisini inceleyin.

İbadet

01İhrama nerede girilir?+

Güzergâha göre mîkāt sınırı geçilmeden gerekli hazırlık yapılır. Din görevlisinin yönlendirmesini izleyin.

02Tavafta hangi dualar okunur?+

Her şavt için ayrı bir zorunlu dua yoktur. Bildiğiniz duaları okuyabilir, kendi dilinizle dua edebilirsiniz.

Program

01Umre kaç gün sürer?+

İbadetin süresi ile turun süresi farklıdır. Tur programları konaklama ve ziyaretlere göre değişir.

02Medine ziyareti dahil mi?+

İlgili turun gün gün programında ve hizmet kapsamında belirtilir.

03Ramazan turları ne zaman açıklanır?+

Kesinleşen programlar tur listesine eklenir. Tarih aralığınızı belirterek bilgi talebi bırakabilirsiniz.

04Kudüs turları kesin hareketli mi?+

Bölgesel koşullar, izinler ve ulaşım teyit edilmeden kesin hareket bilgisi verilmez. Güncel yazılı teyit isteyin.

Rezervasyon

01Formdan ödeme alınıyor mu?+

Hayır. Form yalnızca talep oluşturur; sözleşme veya kesin rezervasyon yerine geçmez.

02Talebimi nasıl değiştirebilirim?+

Firma iletişim kanallarından değişikliği bildirin. Kesinleşmiş hizmetler için sözleşme koşulları değerlendirilir.

03İptal durumunda iade nasıl yapılır?+

Bildirim tarihi, sözleşme ve ilgili mevzuat esas alınır. İptal ve iade koşulları sayfasını inceleyin.

Hac

01Hac kaydı nasıl yapılır?+

Hac başvuru ve organizasyon koşullarını Diyanet İşleri Başkanlığının güncel duyurularından kontrol edin.

Gizlilik

01Belgelerimi forma eklemeli miyim?+

Hayır. İlk talep aşamasında pasaport, kimlik veya sağlık belgesi istemiyoruz.

Birlikte planlayalım